Kollektive Intelligenz ist die Leistung einer Gruppe. Sie ist, wie viele Untersuchungen zeigen,  größer als die Leistung der Einzelnen. Das gilt auch für Online-Communities, die eine gemeinsame Aufgabe lösen sollen.

Geht es um Querdenken und Ideenspinnen – dem divergenten Denken -  wenn ein Problem ansteht,  für das verschiedene Lösungen möglich sein können,  dann sind  sogar Großgruppen erfolgreich.

Ist nur eine exakte Lösung für ein Problem möglich,  zum Beispiel bei einem mathematischen Problem, ist konvergentes Denken angesagt, das Fokussieren auf eine Lösung. Hier sind kleine Gruppen mit Expertenwissen erfolgreicher.

Intelligente Gruppen sind dann erfolgreich, wenn alle Gruppenmitglieder gleichbehandelt werden, alle unabhängig ihre Meinung äußern können und – sehr wichtig – verschiedene Fähigkeiten und verschiedene fachliche und soziale Hintergründe zusammentreffen.

Intelligente Gruppen brauchen eine kompetente Moderation, präzise Methoden und geeignete Medien. Für Gruppen, die online kollaborieren, gelten diese Prinzipien genauso.  Sie können jedoch die neuesten Erkenntnisse zur Methoden und digitalen Medien für kollektive intelligente Lösungen nutzen.

Wissen gehört zu den wenigen Dingen, (Liebe gehört auch dazu) die sich vermehren, wenn man sie teilt. Gibt einer mir eine Idee,  ich gebe ihm eine Idee, dann haben wir schon zwei.

Lesen Sie die ganzen Artikel: Die Weisheit der Masse, in Pschologie Heute, Heft 6, 2010.